Сервисное обслуживание: Наши рекомендации по обслуживанию

Компания «Окна-Кредит» благодарит Вас за то, что Вы остановили свой выбор на продукции нашей фирмы. Надеемся, что Вы будете довольны нашими изделиями долгие годы.
В свою очередь, мы всегда будем рады помочь Вам в решении вопросов, возникающих, как в течение гарантийного срока эксплуатации наших изделий, так и по его истечении.
Металлопластиковые окна очень удобны в эксплуатации и не требуют дорогостоящего обслуживания. Вам никогда не придется их красить и утеплять, но, как любое изделие, эти окна требуют бережного обращения и периодического обслуживания. Задача обслуживания состоит в том, чтобы сохранить работоспособность окна или двери в течение длительного времени.
Для этого «Окна-Кредит» рекомендует регулярно (не реже одного раза в год) проводить следующие мероприятия :
1. Проверить открывание окна и обрабо­тать все подвижные части фурнитуры маслом для швейных машин при помощи капельницы.
2. Проверить плотность прилега­ния створки к раме, в случае повреждения упло­тнителя его необходимо заменить.
3. Проверить водоотводящие каналы и при необходимости очистить отверстия от загряз­нений.
4. Проверить крепление фурнитуры.
 Мытье окон. Для очистки и мытья металлопластиковых окон можно использовать любые мягкие моющие средства, не содержащие сильных растворителей, кислот и абразивных веществ.
Внимание! Профили из ПВХ не должны обрабатываться нитродобавками, разжижителями лака и органическими растворителями, такими как ацетон, этилацетат, бензол, хлористый углеводород, дибутилфтолат, толуол, метанол, метиленхлорид, фенолы, спирты. Данные вещества не должны входить в состав моющего раствора.
Как избежать образования конденсата ? Старые окна не были достаточно плот­ными и свободно пропускали воздух извне, который гораздо суше внутрен­него воздуха жилых помещений. Речь идет не только об испарениях из кухни и ванной. Каждый чело­век во время сна выделяет около 1 литра влаги. Новые окна закрываются очень плотно, устраняют сквозняки, но это препятствует и "необходимой" вентиляции.
Избежать избытка влаж­ности и связанных с этим проблем достаточно просто. Необходимо лишь следовать ряду советов:
Интенсивно проветривайте помещение в течение дня и в зависимости от времени года по 10-15 минут 3-4 раза;
Кроме того, для проветривания помещения изделия нашей фирмы могут обеспечить несколько «щадящих» вариантов: а) режим открывания, когда окно верхней частью откинуто, что обеспечивает приток воздуха через образовавшуюся щель; б) режим фиксации поворотного окна на специальную «гребенку», что обеспечивает открывание окна и фиксацию его в этом положении на выбранное расстояние; в) режим «микропроветривания». Разумеется, время проветривания при этом необходимо увеличить.
Обратите внимание! Если в результате неправильной эксплуатации створка повисла на нижней петле и откинутых ножницах, не пугайтесь!
Для восстановления нормально­го функционирования окна про­делайте следующие операции (возможно, Вам потребуется помощь второго человека) :
1) Попросите помощника надавить на откинутый край створки перпендикулярно к её поверхности так, чтобы верхний угол створки подошел к петле;
2) Одной рукой нажмите на ры­чаг блокиратора, располо­женного на створке в области ручки, а другой - повер­ните ручку в горизонтальное положение. Ножницы на створке и раме должны соединиться.
3) Отпустите рычаг блокиратора.
Указания по уходу за Вашими пластиковыми окнами :
1.  Створки, открываемые для обслуживания и мытья окон, должны быть зафиксированы так, чтобы ветер не разбил стекло, а также не повредил створку.
 Нельзя открывать створки, пока не  будут открыты все замки
3. При открывании створок избегайте резких движений (рывков).
4. Рекомендуемая температура воздуха внутри помещений при эксплуатации изделий - не более +30оС и относительная влажность – не более 60%. При большей влажности в помещении, а также при пиковых отрицательных температурах наружного воздуха, возможно временное образование конденсата на внутренней поверхности стеклопакета (ГОСТ 24866-99).

1. Для обеспечения долговечности изделия в целом и увеличения срока  службы фурнитуры ручку створки окна всегда необходимо фиксировать в определенном положении, в зависимости от выбранного режима.
2. При проведении ремонтных работ в помещении рекомендуется закрывать лицевые поверхности изделий для того, чтобы избежать попадания отделочных материалов на поверхность окна. После окончания работ необходимо очистить фурнитурный паз (особое внимание - верхней части створки), протереть и очистить по всему контуру резиновое уплотнение.
3. Запрещается подвергать нагрузкам створки или устанавливать на них дополнительное оборудование, не предусмотренное изготовителем.
4. Запрещается длительное время держать в распахнутом виде створки больших габаритных размеров (свыше 800мм) во избежание перекосов и механических повреждений от сквозняков.
5. Запрещается эксплуатация окон с треснутыми или разбитыми стеклами.

Внимание! При обслуживании окон рекомендуется использовать специальные средства по уходу за окнами фирм-производителей профиля и фурнитуры. (Вы всегда сможете приобрести их и у нас).
Соблюдение всех вышеперечисленных рекомендаций обеспечит долговременное и безотказное функционирование наших (а теперь – и Ваших) изделий.

Желаем Вам хорошего настроения и домашнего уюта !

задать вопрос

Новости